高德智感售后服务升级啦！
客户为什么选择高德智感热像仪？
除了军工品质
还有两个字：服务！
而自高德智感企业文化2.0发布以来
新的使命、愿景促使我们持续思考
如何为用户提供更好的售后服务？
我们再次升级整机保修2年、探测器10年……
来看看升级后的贴心服务吧☟
售后保障升级
我司郑重承诺，凡是在高德智感授权代理商、高德智感官方销售渠道、高德智感销售部门购买的产品，均可享受退换服务、免费质保、原厂返修等标准售后服务。
自首次购机签收日起7日内（含），如所购产品发生非人为损坏的性能故障，客户可以选择退货。
自首次购机签收日起30日内（含），如所购产品发生非人为损坏的性能故障，客户可以选择换货（同型号同规格）。
产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造等问题导致的性能故障，在保修期内，我们将为客户提供免费质保服务。
整机保修2年*；核心部件探测器保修10年；电池、充电器、线材等配件保修期6个月；特殊项目的产品保修条款以具体购销合同为准。
（*特别提示：人体测温类产品和手机配件类产品保修期1年））
对于在保修期内但不符合保修条件的故障产品和超过保修期限的产品，我们仍将以优惠的价格供应所需零配件和人工服务，为客户提供有偿维修服务。
线上自主寄修服务：还可通过高德智感官方公众号“高德智感”，进入底部菜单“联系我-在线报修”尝试自助寄修服务。
售后维修服务时效：我司收到送修产品后会在7个工作日内完成产品的维修处理（如遇特殊情况，售后服务中心将与客户提前沟通并确认解决方案）。
高德智感企业文化2.0的“两大追求”之一
——卓越的产品和服务
我们坚持
产品质量与服务质量并驾齐驱
打造一流的产品，让消费者买得放心
提供贴心的服务，让用户用得更放心
更多意见和建议
请联系售后服务热线
027-8129 8885
